Normas de la Academia Compartetusclases
1. Inscripción y pagos
1.1 La matrícula y las tarifas de curso/clases particulares deben abonarse antes del primer día de clase.
1.2 Cada inscripción es personal e intransferible.
1.3 La academia se reserva el derecho de cancelar la reserva si el pago no se ha formalizado en la fecha límite indicada.
2. Calendario y horarios
2.1 El calendario lectivo seguirá los festivos oficiales de la comunidad autónoma en que se imparten las clases.
2.2 Las clases que coincidan con festivos no son recuperables salvo pacto expreso en la matrícula.
3. Reservas, cancelaciones y recuperación de clases
3.1 Reserva de horas: toda clase queda confirmada cuando el alumno recibe la notificación de reserva.
3.2 Cancelación mínima de 12 h:
La cancelación debe realizarse con un mínimo de 12 horas de antelación.
Si el aviso llega con menos margen, la clase se considerará impartida y se cobrará íntegramente, sin opción de recuperación.
3.3 Las clases canceladas dentro del plazo pueden reprogramarse dentro de los siguientes 30 días, sujetas a disponibilidad del profesor.
3.4 Retrasos se descuentan del tiempo de clase; a los 30 min el profesor podrá darla por concluida.
4. Asistencia y puntualidad
4.1 Se requiere una asistencia mínima del 80 % para la emisión de certificados internos.
4.2 Los minutos perdidos por retraso del alumno no se recuperan.
5. Materiales y plataforma digital
5.1 El coste de libros o licencias digitales no está incluido en la cuota salvo que se indique lo contrario.
5.2 El alumno es responsable de conectarse con antelación y disponer de equipo y conexión adecuados para las clases online.
6. Conducta y respeto
6.1 Se exige un trato respetuoso hacia profesores, compañeros y personal administrativo.
6.2 La academia podrá suspender o expulsar, sin reembolso, a quienes incumplan gravemente estas normas.
7. Reembolsos
7.1 Las cuotas ya abonadas no son reembolsables, salvo cancelación del curso por parte de la academia.
7.2 En ese caso, el alumno podrá elegir entre reembolso íntegro o bono de crédito válido durante un año.
8. Protección de datos
8.1 Los datos personales se tratan conforme al RGPD y se usan exclusivamente para la prestación del servicio educativo contratado.
9. Modificación de las normas
La academia podrá actualizar las presentes normas por razones académicas, legales u organizativas. Cualquier cambio se comunicará por escrito con al menos 15 días de antelación y se considerará aceptado si el alumno continúa utilizando los servicios tras la fecha de entrada en vigor.
Entrada en vigor: 1 de junio de 2018.
Estas normas se consideran aceptadas al formalizar la matrícula o reservar cualquier clase en Compartetusclases.